Nos clients satisfaits
Évalué comme excellent
par plus de 5 000 utilisateursExcellent service, excellent service client. Le livreur était très gentil et poli, l'application était très utile pour planifier la commande, suivre le livreur pour la collecte et la livraison. J'ai aimé l'option permettant de donner un pourboire à la personne dans l'application. Très content de Laundryheap.
Ida
Un excellent service, des délais de récupération courts et des délais de traitement parfaits.
Tina
Toute cette expérience de blanchisserie a été un véritable bonheur. Le professionnalisme, l'efficacité, la politesse du personnel, la qualité du service et le coût raisonnable, tout était au rendez-vous ! Les prestataires ont fourni des mises à jour très appréciées sur toutes les étapes du processus. Je recommande vivement Laundryheap. Ils ont perfectionné l'art et la science du service de livraison de linge.
Martin
Des prix intéressants, un excellent service et toujours à l'heure. Le meilleur service de blanchisserie de France!
Jonah
Un excellent service. Je suis tenu au courant tout au long de la journée. Ils m'ont tenue informé d'un petit retard (l'article était énorme), j'ai demandé la confirmation du coût supplémentaire avant de poursuivre (article _vraiment_ énorme) — même les fenêtres de collecte et de livraison de trois heures sont réduites au fur et à mesure de la journée. Très contente de ce service, je l'utiliserai à nouveau.
Elena
Le service est sympathique et cela rend la vie beaucoup plus facile sans avoir à vous inquiéter. Je n'ai jamais rien perdu avec Laundryheap. Dans l'ensemble, je suis satisfait du service que j'ai reçu et je les utiliserai certainement à nouveau dans un avenir proche.
Fabio
Je suis content du fonctionnement de l'application. J'ai pu faire la même chose que sur le site Web. J'ai déjà utilisé le service de lavage et de séchage au sèche-linge à deux reprises et jusqu'à présent, tout a été fantastique ; aucun retard dans le ramassage ou le dépôt des sacs, aucun article manquant ou endommagé. Je suis très content de Laundryheap dans l'ensemble.
Lisa
J'utilise Laundryheap de temps en temps depuis environ 18 mois et j'ai toujours eu de bonnes expériences avec eux. Le suivi de la collecte et du dépôt est très utile et l'application fonctionne bien.
Maya
J'adore l'option des packs prépayés car j'ai toujours beaucoup de chemises à nettoyer, donc c'est une bonne option pour économiser de l'argent.
Max
Réservez dès maintenant, souriez tous les jours.
Avez-vous des questions ?
Est-ce que vous lavez mes vêtements avec ceux d'autres personnes ?Absolument pas. Chaque commande est lavée séparément, vous n'avez donc pas à vous inquiéter à ce sujet. Vos vêtements sont en sécurité chez nous !
Où est-ce que vous lavez mes vêtements ?Une fois que vos articles ont été récupérés par notre coursier, ils sont conduits dans l'un de nos ateliers partenaires afin de garantir que vos articles soient traités avec le plus grand soin. Nous sommes fiers de soutenir les entreprises locales et de minimiser les émissions de carbone liées au transport.
Quel est le délai d'exécution ?Vous serez heureux d'apprendre que le mois dernier, nous avons livré 98,7 % de toutes nos commandes standards en 48heures.
Et si je ne suis pas chez moi lors de la collecte ou de la livraison ?Ce n'est pas un problème. Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, vous pouvez utiliser notre application mobile pour simplement reprogrammer ou demander au coursier de laisser vos articles en lieu sûr. Il est également possible de laisser vos articles à la réception si vous en avez une. Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance clientèle pour obtenir de l'aide.
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